A Secretaria de Estado da Cidadania de Mato Grosso do Sul lançou uma nova ferramenta digital para reforçar a rede de apoio às mulheres vítimas de violência. Trata-se da Vitória, uma assistente virtual disponível pelo WhatsApp, desenvolvida com tecnologia de inteligência artificial para oferecer informações rápidas, seguras e personalizadas.
A proposta é simples e eficaz: ao interagir com a ferramenta, a mulher recebe orientações sobre como agir em casos de violência doméstica e pode ser direcionada diretamente para os canais especializados de atendimento.
Criada para “ouvir e orientar no combate à violência contra a mulher”, a Vitória transmite a mensagem de que nenhuma mulher precisa enfrentar essa luta sozinha. A tecnologia conecta a usuária a uma rede de proteção pronta para agir.
Atendimento acessível e imediato
O atendimento é discreto e acessível, feito pelo aplicativo de mensagens mais utilizado no Brasil. Para utilizá-lo, basta salvar o contato da Secretaria de Estado da Cidadania no número (67) 3348-6657 e iniciar a conversa com a orientadora virtual.
Segundo a secretária de Assistência Social, Fabiana Alves da Silva, a inovação aproxima o poder público da população, reduz barreiras e facilita o acesso à informação em situações de risco. “A Vitória é uma ferramenta que pode salvar vidas. É fundamental que todos conheçam esse canal e ajudem a divulgá-lo, para que nenhuma mulher se sinta desamparada e sozinha. Quanto mais pessoas souberem da existência desse recurso, mais chances teremos de proteger quem precisa”, destacou.
Por: ASSECOM
